Online platform expert - Port of Antwerp

Antwerpen
2018-11-16
2018-11-28

Het Havenbedrijf ondersteunt de activiteiten in de Antwerpse haven. Verder beheert het de infrastructuur en gronden, leidt het schepen door veilige waters en zorgt het wereldwijd voor naamsbekendheid van de Antwerpse haven.

Eens je voor het Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen komt werken, zit je in een team van maar liefst 1.650 mensen die samen een wereldhaven vlot doen draaien en duurzaam laten groeien. Het werkt nog inspirerender als je beseft dat je eigenlijk meer dan 145.000 collega’s hebt. Want zoveel mensen in Vlaanderen danken hun job aan ‘jouw haven’.

online platform expert

Jouw uitdaging 

Samen met de online & CRM manager vertaal je de online strategie en de online roadmap van het Havenbedrijf Antwerpen naar een plan van aanpak voor IT. Je spreekt de taal van de business en vertaalt deze naar development. Bij dit alles zet je de gebruiker centraal en vertrek je vanuit zijn/haar noden en wensen. Je ontwikkelt en optimaliseert verschillende platformen (van websites, applicaties, analysetools…). Je behoudt het overzicht over deze platformen en daarnaast waak je erover dat ze voldoen aan de nieuwste, relevante updates en technologieën. Je vertrekt hierbij vanuit de vaststellingen via verschillende analysetools en zet deze om in pro-actieve adviezen voor de collega’s binnen het communicatie en marketing team en daarbuiten. Je houdt hierbij steeds rekening met de jou toegekende middelen en je rapporteert aan de online manager.
 
In je rol van online platform expert:

  • Je maakt business analyses voor verschillende online projecten gaande van websites tot applicaties, tot direct mailing platformen of monitoring tools enz... Je benoemt in deze analyses de functionaliteiten die je vervolgens uitschrijft in high level use cases
  • Je vormt de schakel met de IT-afdeling met wie je nauw samenwerkt om development op te volgen en testings te begeleiden
  • Je zorgt ervoor dat de user experience binnen de platformen gerespecteerd en gevolgd wordt, vertrekkende vanuit de online strategie en de daaruit afgeleide customer journeys
  • Je weet wat een goed webdesign inhoudt zowel naar user interfaces toe als naar heldere en moderne webpagina’s
  • Je beheerst Google Analytics en je zet dashboards op voor je collega’s binnen het online & CRM team en daarbuiten. Je kan de dashboards omzetten naar relevante adviezen zoals quick wins maar ook lange termijn ingrepen
  • Je begrijpt CMS-systemen en -platformen, kennis over marketing automation tools is een plus
  • Je coördineert externe partners die je ondersteunen bij de oplevering van de verschillende analyses en projecten
  • Je slaagt erin om een netwerk van contacten op te bouwen en te onderhouden
  • Je capteert de tendensen en ontwikkelingen in je vakgebied en vertaalt deze inzichten naar concreet advies voor het Havenbedrijf
  • Je beoogt een goede samenwerking in het team, tussen de verschillende afdelingen en een goede dialoog met je stakeholders
  • Je garandeert tegelijkertijd een kwaliteitsvol, kostenefficiënt en klantgericht beheer en uitvoering van alle activiteiten

Jouw profiel

  • Je behaalde een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring of je bent werkzaam bij het Havenbedrijf Antwerpen in minstens klasse 3
  • Je hebt 3 tot 5 jaar relevante ervaring en beschikt over een grondige technische kennis voor een vlotte samenwerking met digital en ICT
  • Je kent Google Analytics door en door en kan in een mum van tijd een relevant dashboard incl. interpretatie opleveren
  • Je kan complexe, technische taal omzetten naar een eenvoudige uitleg
  • Kennis en inzicht in economische, politieke en maatschappelijke positie van het Havenbedrijf Antwerpen zijn een pluspunt
  • Je capteert snel en communiceert vlot in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk, en beschikt over goede presentatievaardigheden
  • Je bent hands-on en werkt plan- en projectmatig om gestelde deadlines en doelstellingen te halen
  • Je bent een geboren teamplayer en werkt graag over de afdelingen heen
  • Je bent klantgericht, oplossings- en veranderingsgericht
  • Je beschikt over een gezonde portie overtuigingskracht

Ons aanbod

Je kan rekenen op een gevarieerde job met stimulerende verantwoordelijkheden en plaats voor nieuwe initiatieven. Verder bieden we jou een aantrekkelijk loonpakket met onder andere maaltijdcheques, extralegaal pensioen, hospitalisatieverzekering, mobiliteitsvergoeding en invaliditeitsverzekering. Het Havenbedrijf beschikt tevens over een strijkdienst. Onze regelmatige fietsers krijgen een kwalitatieve bedrijfsfiets aangeboden, inclusief fietsonderhoud en -pechverhelping.

Aan de functie online platform expert is de weddeschaal klasse 7 verbonden. Het overzicht van onze loonbarema's per klasse vind je op http://www.portofantwerp.com/nl/jobs/ons-totaalpakket.

Interesse? Solliciteren kan via https://www.portofantwerp.com/nl/jobs/poa-job/732

Je vindt hier ook meer informatie over de functie, arbeidsvoorwaarden en manier van solliciteren.